用户协议

最后更新日期:2026年4月6日

重要提示

在使用挚生(MetaVita)智能健康管理助手之前,请您务必仔细阅读并充分理解本协议的全部内容。如果您不同意本协议的任何内容,请不要注册或使用本应用。您的注册、登录、使用等行为将视为您已阅读并同意接受本协议的约束。

一、协议的范围

1.1 本协议是您与挚生(MetaVita)智能健康管理助手(以下简称"本应用"或"我们")之间关于您使用本应用服务所订立的协议。

1.2 本协议内容包括协议正文及所有我们已经发布的或将来可能发布的各类规则。所有规则为本协议不可分割的组成部分,与协议正文具有同等法律效力。

二、账户注册与使用

2.1 注册资格

您确认,在您完成注册程序或以其他我们允许的方式实际使用本应用服务时,您应当是具备完全民事权利能力和完全民事行为能力的自然人。若您是未成年人,您需要在监护人的陪同下阅读本协议,并在监护人同意的前提下使用本应用。

2.2 账户安全

  • 您应当妥善保管您的账户和密码,不得将账户出借、转让或以其他方式提供给他人使用
  • 如发现账户被盗用或存在其他安全问题,您应立即通知我们
  • 因您自身原因导致的账户信息泄露及由此产生的任何法律后果,由您自行承担

2.3 账户注销

您有权随时注销您的账户。注销账户后,您的个人信息将被删除或匿名化处理,但法律法规另有规定的除外。

三、服务内容

本应用为您提供以下服务:

  • 健康档案管理服务
  • 病历记录和管理服务
  • AI 健康诊断辅助服务
  • 用药提醒服务
  • 预约管理服务
  • 家庭成员健康管理服务
  • AI 数字人健康咨询服务
  • 其他我们提供的相关服务

四、用户行为规范

4.1 您在使用本应用时,应当遵守以下规定:

  • 遵守中华人民共和国相关法律法规
  • 不得利用本应用从事任何违法违规活动
  • 不得上传、发布虚假、违法、有害的信息
  • 不得侵犯他人的合法权益
  • 不得干扰本应用的正常运行
  • 不得进行任何危害网络安全的行为

4.2 禁止行为

您不得实施以下行为:

  • 删除本应用及其副本上的所有权利管理信息
  • 对本应用进行反向工程、反向汇编、反向编译
  • 使用任何自动化程序、软件、引擎、网络爬虫、网页分析工具等访问本应用
  • 通过非正常手段获取本应用服务

五、知识产权

5.1 本应用的所有内容,包括但不限于文字、图片、音频、视频、软件、程序、版面设计等的知识产权均归我们或相关权利人所有。

5.2 未经我们或相关权利人的书面许可,您不得擅自使用、修改、复制、传播本应用的任何内容。

5.3 您在本应用上传、发布的内容,您授予我们免费的、永久的、不可撤销的、非独家的和完全再许可的权利,以使用、复制、修改、改编、出版、翻译、据以创作衍生作品、传播、表演和展示此等内容。

六、免责声明

医疗免责声明

本应用提供的 AI 健康诊断、健康建议等功能仅供参考,不能替代专业医疗诊断和治疗。本应用不是医疗机构,不提供医疗诊断、治疗或处方服务。

如果您有任何健康问题或疑虑,请及时咨询专业医生或医疗机构。对于因使用本应用而产生的任何健康问题或医疗事故,我们不承担任何责任。

6.1 服务中断或故障

因以下情况导致的服务中断或故障,我们不承担责任:

  • 系统维护或升级
  • 不可抗力因素(如自然灾害、战争等)
  • 您的设备或网络问题
  • 第三方服务提供商的问题
  • 其他非我们原因造成的问题

6.2 数据准确性

我们会尽力确保本应用提供的信息准确、完整,但不对信息的准确性、完整性、及时性作出任何保证。您应当对您在本应用上获取的信息自行判断,并承担因使用这些信息而产生的风险。

七、隐私保护

我们非常重视您的隐私保护。关于我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息,请参阅我们的 《隐私政策》

八、协议的变更

8.1 我们有权根据需要修改本协议。协议变更后,我们会在应用内通过弹窗、推送通知等方式向您展示变更后的协议。

8.2 如果您不同意变更后的协议,您有权停止使用本应用服务。如果您继续使用本应用服务,则视为您接受变更后的协议。

九、协议的终止

9.1 您有权随时终止使用本应用服务。

9.2 如果您违反本协议的任何规定,我们有权终止向您提供服务,并有权删除您的账户及相关数据。

9.3 协议终止后,我们没有义务向您或第三方披露您账户中的任何信息,也没有义务向您或第三方转发任何未读或未发送的信息。

十、法律适用与争议解决

10.1 本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中华人民共和国法律。

10.2 如双方就本协议内容或其执行发生任何争议,双方应尽量友好协商解决;协商不成时,任何一方均可向我们所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

十一、联系我们

如果您对本协议有任何疑问,请通过以下方式与我们联系:

电子邮箱:jinheng@jinzhiempower.cn

工作时间:周一至周五 9:00 - 18:00

响应时间:我们将在收到您的请求后 15 个工作日内回复